|
Невроз вражає всі щаблі офісної піраміди. Але у менеджерів середнього класу і вищих керівників він є найбільш важким. Працівники, мало дотичні з керівництвом, не так сильно страждають від патологічних станів: на їхню психіку менше випадає неспровокованої агресії. Однак постійні переробки і напружений загальний фон не дозволяють їх свідомості розвантажуватися від накопичених проблем в повній мірі. Відпочинок - хронічний дефіцит «середнього класу». Депресивні стани у такого роду співробітників також викликаються незадоволеністю своїми успіхами. Система вселяє їм стандарти благополуччя і вказує на шляхи нібито до них ведучі. Але, витрачаючи масу сил, люди не досягають цих стандартів. Виникає криза сенсу власної діяльності.
Старший і середній менеджмент навпаки наближаються до «споживчому щастя», але витрачає колосальні сили.
Однак підтримка картини успішності вимагає працювати практично без вихідних і майже без відпустки. Досягнуті матеріальні плоди виявляються непотребіми. Немає часу, щоб витратити гроші і на покупку житла середньому менеджеру їх може і не вистачати. Діти не бачать батьків, чоловіки - дружин. Сім'я, якщо в її основі лежала любов, опиняється під ударом. На роботі від керівників вимагають нових колосальних зусиль, при цьому фон: істерики, плутанина, безперервний аврал. У підсумку старший менеджмент поширює невротичні стани зверху вниз, практично не зустрічаючи опору рядових кадрів.
Якщо, усвідомивши свій невроз, хтось звертається до психолога або психотерапевта, то останній не в силах запропонувати адекватних рішень, оскільки просто не розуміє що з травмуючими умовами робити.
Змінити до них ставлення - терпіти? Але невроз саме тому і виникає, що людина якщо і не чинить опір агресії, то і не вважає її природною формою ставлення до себе. Бідою сучасних психологів є до того ж нерозуміння суспільного устрою, його соціальних протиріч і того, як його організація відбивається на психіці людей. Індивідуально проблема трудових неврозів не наважується. Підсумок: число менеджерів вживають антидепресант «Прозак» услід за Європою та США в Росії зростає. Нечисленні психоаналітики воліють триматися ближче до сприяння вирішення сексуальних і сімейних проблем і подалі від невротичної епідемії офісу. Але до них майже і не звертаються.
|
- Менеджер
менеджера не було б ні планування, ні порядку, ні передбачуваності. Менеджер - це та наша частина, яка купує для гаража пластмасові шухлядки і складає туди різні болти, гайки, шурупи. Він розвішує всі інструменти по своїх місцях, і, щоб не помилитися згодом, робить потрібні малюнки. Якщо підприємець живе майбутнім, менеджер живе минулим. Там, де підприємець
- Нова революція менеджменту почалася?
Офісним працівникам належало перекваліфікуватися, ставши промисловими робітниками. Напередодні економічної кризи багато компаній розташовували необгрунтовано великими офісними штатами. Надмірність управлінської ланки підприємств пояснювалося загальною недовірою їх керівництва до основної маси найманих працівників, не оплачується гідно. Насаджувався тотальний контроль і жорстко-ієрархічна
- 5. Діюча система оплати не орієнтується на співпрацю
працівників компанії мають різні цілі і не зацікавлені у співпраці. Великі преміальні виплати для управлінців, компенсаційні виплати при виході у відставку (навіть у випадку великих прорахунків), спеціальні премії, що виплачуються менеджерам незалежно від їхніх успіхів, роз'єднують працівників компанії і не стимулюють рядових службовців підвищувати ефективність своєї роботи. Багато виплати,
- Тому фірмі вигідно збільшити заробітну плату і мати у своєму розпорядженні здорових, здатних до
категорій робітників набагато вище необхідного для забезпечення їх нормального харчування. Тому фірмам навряд чи варто турбуватися, що заробітна плата на равновес-ном рівні створить загрозу здоров'ю працівників. Цей варіант теорії швидше застосуємо до пояснення поведінки фірм в еконо-вів слаборозвинених країнах, де недостатнє харчування населення - дуже поширене явище. У багатьох
- Складається враження, що чиновники прозондували реакцію на слова про «рятівної девальвації»?
Офісні робітники не усвідомлюють своїх колективних інтересів. Вони скоріше звикли думати про себе як про «середній клас». Тому масові звільнення не зустрічають з їхнього боку ніякого опору. Люди дають себе звільнити «за власним бажанням», втрачаючи заробіток в умовах дедалі безробіття. Через півроку можна буде вже оцінити наслідки економічної удару по офісному «середньому
- Традиційний підхід до навчання
категорій для управління гнучкими, націленими на нововведення
- Реакція на кризу
працівники зуміли повернути на краще розвиток самих безнадійних ситуацій виключно завдяки своїй цілеспрямованості та готовності до
- 1. Питання для знавців реальної економіки
які - засобами виробництва: а) сіль, б) персональний комп'ютер; в) автомашина; г) цукор-пісок; д) цвяхи; е) трактор? 1.3. Визначте, що було головним видом багатства на різних стадіях
- Структурування вашої компанії
співробітник і список стандартів, за якими будуть оцінюватися результати. Посадова особа обов'язково має буде розписатися. Джек і Мюррей знають, що посадовий контракт не є описом роботи. Це скоріше контракт між компанією і співробітником, список правил гри, за якими будуть грати співробітник і компанія. Підписання контракту підвищує почуття відповідальності у співробітників.
- Організаційна схема корпорації "Віджей мейкерз Інк."
Більш відповідальна людина. Хоча Мюррей завжди був більш творчою людиною, президенту важливіше бути відповідальним. Адже вони вкладають у підприємство великі деньгі.После довгого обговорення Джек підписує посадовий контракт на посаду президента. Джек просить Мюррея стати віце-президентом з маркетингу, оскільки він провів чудовий опитування споживачів. Мюррей радісно
- Оптимісти або песимісти?
Працівників. Перебудови в корпораціях ведуть до скорочення адміністративного апарату і дебюрократизації. Зростає якість. Але цього недостатньо. Занадто багато керівників навіть у своїх думках не йдуть далі традиційних заходів. Багатьом важко сприйняти фундаментальні, стрімкі зміни - повну перебудову всієї діючої системи, перехід на гнучкі системи організації оплати, об'єднання
- Гнучкість - вміння пристосовуватися і самовідновлення
працівника зацікавленим у результатах . Гнучкість - важливий фактор, що характеризує процес змін. Дуже важливо, щоб кожен підрозділ в організації було самостійно в розробці своїх власних підходів до вирішення знову виникаючих проблем. Загальне розуміння цілей і загальна філософія повинні зробити цей процес цілеспрямованим, однак він не повинен сковувати ініціативу і творчість.
- 10.5. Аналіз ефективності праці
працівників у загальній чисельності працюючих НДІ; ДР - середньорічна кількість днів роботи одного наукового працівника; ПД - середня тривалість робочого дня; Вч - середньогодинна вироблення одного науковця. Вихідні дані для аналізу впливу факторів на середньорічну вироблення одного працюючого НДІ представлені в табл. 10.17. Таблиця 10.17 Вихідні дані для аналізу
- Чи правильно очікувати подальшого згортання тих чи інших регіональних інвестиційних проектів, з усіма відповідними наслідками у вигляді звільнень?
Офісним працівникам. Вони розгортаються повсюдно. Офіс скорочують першим, як невиробничий елемент. Однак службовцями справа не обмежується. Скорочення зачіпають навіть торговий персонал продуктових супермаркетів, у яких справи в порівнянні з маленькими магазинами йдуть «зовсім добре». Розгортається згортання виробництва в металургійній, лісозаготівельної та машинобудівної
- Розподіл інформації
категорично заперечували проти вимірювання ефективності своєї праці. Будь-яка система, запроваджена до цього керівництвом, служила в основному однієї мети - контролю за дисципліною. Побоювання зменшилися, коли працівникам була дана можливість самим розробити заходи, які допомогли б їм у роботі. Деякі керівники не хочуть ділитися інформацією зі своїми підлеглими з побоювання, що вона
- 2.7.2. Планомірне і планове співробітництво
більше розвивається в ринковій економіці. Планомірність (і тим більше плановість), як свідома організація спільної діяльності, передбачає існування лідера, який забезпечує таке узгодження праці відособлених виробників. Від якості діяльності цього лідера залежить успішність планомірності праці людей. У зв'язку з цим і необхідно розглянути особливу функцію лідерів в
- Інформація не завжди доступна
працівників в організаціях зовсім не цікавляться тим, як діє система обліку, як вона впливає на прийняття рішень і відповідно на людей. Бухгалтери та керівники намагаються тримати всі дані під своїм контролем; відомо, що інформація, отримана по каналах зворотного зв'язку про зовнішнє середовище організації, сприяє поліпшенню її діяльності. Ще одна причина, по якій інформація
|