Головна
ГоловнаЕкономікаЗагальні роботи → 
« Попередня Наступна »
Д. Грейсон молодший, К. О'Делл. Американський менеджмент на порозі XXI століття, 1991 - перейти до змісту підручника

Урок 1. Інтеграція


Процес підвищення якості може бути організований точно так само, як і будь-який інший процес, що має стратегічне значення. Він повинен здійснюватися в рамках спеціально розробленої стратегії, тому що в противному випадку завжди існує небезпека витратити сили і час даремно. В американських компаніях діяло і діє безліч конкретних програм, спрямованих на підвищення якості. Однак подібні програми здійснюються зазвичай розрізнено, вони недостатньо тісно ув'язані з іншими областями діяльності, що викликає невдоволення виконавців, які не бачать досягнутих результатів.
Ряд великих передових компаній, таких, як "Форд", "Моторола", "Армко", "Ксерокс", "Федерал Експрес", "Хьюлетт-Паккард" і ряд інших, розробили досконаліші і глибокі програми підвищення якості, що дозволило їм уникнути хаосу і домогтися суттєвих позитивних результатів.

Наприклад, компанія "Ксерокс" ще на початку 80-х років почала проводити в життя спеціальну стратегічну програму тотального забезпечення якості, девізом якої стало гасло: "Лідерство через якість". Для реалізації цієї мети була перебудована вся діяльність компанії. У компанії був створений спеціальний центр управління якістю, який координував і направляв роботу в цій галузі. У результаті тільки за два роки реалізації цієї програми якість складальних операцій зросло на 63%, надійність продукції - на 20%, а витрати знизилися на 20%. Підвищення якості продукції забезпечило можливість на 10% збільшити частку ринку.

Успіх компанії "Ксерокс" багато в чому обумовлений не тільки використанням передових теоретичних розробок Джурана, Демінга і Кресбі в галузі управління якістю, а й цілеспрямованою роботою управлінського персоналу компанії, якому вдалося створити єдиний механізм управління якістю.
« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =
Інформація, релевантна " Урок 1. Інтеграція "
  1. 9.5.1. Перший криза глобальної економіки: припинення розвитку за рахунок інтеграції
    урок. Ще раз пограбувавши бідних, багаті наочно довели їм несумісність фундаментальних, життєвих інтересів розвинених країн і решти світу, підірвавши тим самим ефективність власних технологій формування свідомості і пробудивши в нерозвинених країнах розуміння своїх національних інтересів як чогось відмінного від інтересів розвинених країн, і в першу чергу - США. Пограбувавши нерозвинені країни
  2. 12.2.1. Регіональна валюта - виклик глобального домінування США
    урок пройшов запас. Наступні роки європейці витратили на розширення і поглиблення інтеграції та з 1999 року перейшли-таки на єдину валюту - євро. Цей перехід представляється найважливішою подією новітньої історії, здатним не просто якісно змінити геополітичне і геофінансовому співвідношення світових сил, але і повернути в економічний, політичний та інтелектуальний розвиток людства
  3. 12.3.1. Позиції та інтереси основних учасників світової драми
    урок 1999 року, коли США ініціювали нестабільність для стримування економічного розвитку Європи. - Негативне ставлення європейських керівників до планів агресії проти Іраку багато в чому викликано наявністю в їх власних країнах, особливо у Франції, значного арабського лобі, який надає реальний вплив на внутрішньополітичне життя країни. Жоден лідер, за винятком хіба що
  4. 7. Інтеграція каталлактіческіх функцій
    Коли люди, вивчаючи проблеми своєї власної діяльності, і економічна історія, дескриптивна економічна теорія та економічна статистика, реєструючи дії інших людей, застосовують терміни підприємець, капіталіст, землевласник, робочий і споживач, вони говорять про ідеальні типи. В економічній теорії підприємець, капіталіст, землевласник, робітник і споживач не
  5. 3. Капіталізм
    урок полягає в тому, що приватна власність нерозривно пов'язана з цивілізацією. Ні досвідчених даних, що свідчать на користь того, що соціалізм здатний забезпечити вищі стандарти життя, ніж капіталізм [Дослідження російського експерименту див.: Мізес Л. Запланований хаос / / Мізес Л. Бюрократія. Запланований хаос. Антикапіталістична ментальність. М.: Справа, 1993. С. 153 158.].
  6. 11. Процес відбору
    урок і не вдосконалюють підхід до ведення справ, то вони втрачають своє багатство. Ніякі вкладення не убезпечить навчань. Той, хто не використовує свою власність для служіння споживачам найефективнішим чином, приречений на невдачу. Тут немає місця людям, охочим насолоджуватися своєю удачею в неробстві і безпечності. Власник повинен прагнути вкласти свої капітали таким чином, щоб по
  7. 9. Ринок праці
    інтеграція соціальних функцій і розщеплення цієї єдності надвоє відбувається виключно в економічному міркуванні. Люди не здатні відокремлювати свої рішення, що стосуються використання своєї робочої сили, від рішень, що відносяться до використання своїх доходів. Походження, мова, освіта, релігія, склад розуму, сімейні узи і соціальне оточення так сильно пов'язують робочого, що він
  8. Коментарі
    уроки, 42, 640; філософія, 31; приватної власності, 249, 640 Виснаження природних ресурсів, 128сн., 361, 598, 616-618 Йейтс Дуглас, 132сн. Капітал: адаптованість, 470-472, 474, 479; втеча, 767-768; блага, адаптованість, 470-472, 474, 479; бухгалтерський облік, 217, 245-250, 456-457, 459, 486; власники, 279 ; час, 457-461, 463, 470-472; дивіденди, 283; дохід і, 245-247, 283, 453;
  9. нехтуванні побічних ефектів і віддалених наслідків ЕКОНОМІЧНИХ РІШЕНЬ є найбільш поширеною причиною прорахунок В ЕКОНОМІЦІ
    уроці "(Henry Hazlitt, Economics in One Lesson, New Rochelle: Arlington House, 1979). Цей єдиний урок полягає в тому, що, аналізуючи будь-який економічний проект," слід простежувати не тільки миттєві, а й довгострокові його результати; не тільки первинні, а й вторинні його наслідки; вплив його не тільки на окремо взяті групи населення, але і на суспільство в цілому ".
  10. ДЕРЖАВА
    урок любителям поживитися із загального котла. Крім того, вони змусили б законодавців більш ретельно враховувати витрати державних програм. Все це, безсумнівно, підвищило б ефективність діяльності