| Головна |
| « Попередня | Наступна » | |
2.4. Економічна складова якості продукції |
||
|
Великі небезпеки підстерігають тих керівників і підприємців, які в умовах ринкових відносин не знають або недооцінюють економічного змісту якості продукції. Відомо, що товарна форма продуктів праці, як елементарна частинка багатства суспільства, є серцевиною всіх відтворювальних процесів, а також процесів обігу і реалізації продукції. Продукти праці реалізуються як товари при суспільному поділі праці, за наявності відокремлених виробників. Саме такими є умови, в яких проходять наші економічні реформи. К. Маркс казав: «Той, хто продуктом своєї праці задовольняє свою власну потребу, створює лише споживчу вартість, але не товар. Щоб виробити товар, він повинен виробити не просто споживчу вартість, а споживчу вартість "для інших", тобто суспільну споживчу вартість ». В єдності, неподільності і взаємозв'язку споживчої вартості і вартості товару схований ключ до управління якістю продукції, його оптимізації. Якщо предмет має корисні властивості і не містить в собі суспільної праці, він буде тільки споживчою вартістю, але не товаром, що не продуктом праці, що не продукцією. Такі предмети є продуктами природи. Наприклад, навколишні нас природний повітря і сонячне тепло являють собою споживчі вартості. Вони задовольняють наші потреби, але людина на їх створення не витрачав своєї праці на відміну від підігрітого або охолодженого повітря, штучного освітлення житлових і виробничих приміщень. У всьому, що виробляється працею конструктора, робітника, фахівця, повинно відчуватися прагнення створити благо і сприяти тому, щоб наявна для цього можливість була реалізована практично. Поліпшення якості, створення нової, більш досконалої продукції, безсумнівно, представляє одну з реальних форм втілення ДОБРА [15]. У якості продукції, товарів і послуг різною мірою, в різних пропорціях втілюється матеріальне і духовне творчість людини. Цілком припустимо думати: чим глибше, щільніше єдність матеріального і духовного, тим вище загальний рівень якості. З цієї причини в спеціальних розділах ми докладно розглянемо питання духовності, моральності та етики у зв'язку з якістю. Корисність товару цікавить приватного власника як засіб, здатний просунути продукт до покупця, повернути понесені витрати, тобто відтворити капітал і отримати прибуток. Хочу особливо звернути увагу читача на це положення. Воно має винятково важливе, можна сказати, принципове, значення для розуміння сутності мотивів, які рухають товаровиробниками в їх відношенні до якості. Власник засобів виробництва розуміє, що без вмісту в продукті більшої кількості корисних властивостей, більш високої якості, ніж у конкурента, його продукт має менше шансів бути проданим. Витрачений капітал не повернеться, буде втрачено. Таким чином, якість товару для власника засобів виробництва має життєво важливе значення, підпорядковане безпосередньо інтересам отримання прибутку, інтересам відтворення капіталу. Але навіть якщо зусилля власника засобів виробництва спрямовані на поліпшення якості продукції, якості товару, він не завжди це пов'язує з уподобаннями споживача. І це загрожує великими втратами. Для колективних власників засобів виробництва, будь то державна, акціонована або кооперативна власність, виробництво якісної продукції має не підпорядковане, а першорядне значення, так як суспільне виробництво організоване для задоволення виробничих і особистих потреб громадян суспільства. В принципі все це так. Але думаючи і кажучи таким чином, не допускаємо ми спрощення при розгляді питань економічної сутності якості продукції? Так було на стадії незрілих ринкових відносин, в період «кількісної» конкуренції, криз надвиробництва, розрізненості товаровиробників, неопрацьованих точних методів планування виробництва, прогнозування ринку і платоспроможного попиту. Не можна не бачити, що ця ситуація залишилася в минулому. Тепер економічне життя, всі успіхи в русі, у розвитку виробництва, обігу і реалізації товарів забезпечуються високою ефективністю розширеного відтворення і використанням високоякісних товарів. Потрібно об'єктивно зазначити, що на багатьох наших підприємствах в доперебудовних період ринковий стимул слабо впливав на діяльність з поліпшення якості. Тут було багато причин. Назву, на мій погляд, три головні: - перша - відсутність жорсткого, невідворотного тиску на виробників з боку господарського механізму, споживачів і конкурентів; - друга - поверхневе ставлення до проблеми якості з боку колективних власників, їх керівників, а також органів державного управління; - третя - відсутність уваги до проблематики якості вітчизняної продукції з боку великої економічної науки. Решта причин - похідні від цих трьох. З часом, у міру формування ринкової конкурентного середовища зазначені причини будуть усунені. Зрештою складеться ефективний господарський механізм, і дозріє громадська економічна оцінка значимості якості продукції з боку громадянського суспільства. Ці процеси вже йдуть, треба лише вміло вставити в них проблематику якості. У товарі, в продукції корисні властивості якості створюються конкретною працею, а вартісна складова наповнюється працею абстрактним. Це положення слід підкреслювати, так як при управлінні якістю продукції вирішуються багато завдань економічного і технічного розвитку, пов'язані з виявленням співвідношень між конкретним і абстрактним працею, оплатою праці працівників і процесом відтворення робочої сили і основного капіталу. Розвиток ринкових відносин у нашій країні з часом призведе до подолання неправильного розуміння природи якості продукції, нехтування його товарної сутністю. Але пасивно чекати, коли це станеться само собою, нерозумно. Вже зараз слід розробляти теоретичні питання повного і точного відображення товарної природи продукції. При розгляді економічної складової якості не останню роль відіграє готовність виготовлювача своєчасно і в достатній кількості постачати виріб на ринок, а також його здатність швидко і за прийнятною ціною провести ремонт і технічне обслуговування продукції, що знаходиться в експлуатації. З цих причин все більшу роль набуває узагальнююче, комплексне властивість продукції, зване конкурентоспроможністю. Це властивість у вітчизняній економічній теорії та практичній роботі довгий час вважалося притаманним лише продукції, що поставляється на зовнішній ринок. Конкурентоспроможність відноситься до певної, конкретної продукції і означає здатність цієї продукції бути реалізованою на конкретному ринку поряд з іншими аналогічними продуктами, але з перевагою над ними. В основі конкурентоспроможності, звичайно, лежать властивості продукції, що забезпечують здатність задовольняти потребу певного характеру, тобто якість. Разом з тим проста адекватність властивостей продукції характеру потреби недостатня для того, щоб продукція стала конкурентоспроможною. Необхідно щось більше. Звичайно, дуже добре, якщо ваша продукція краще виконує свої функції, ніж аналогічна, кращі якості, ніж пропонована іншими виробниками. Але якщо ви запізнилися з пропозицією своєї продукції, і ринкову нішу заповнив товар іншого виробника, то ви програли, позбавивши свою продукцію конкурентоспроможності. Таким чином, на конкурентоспроможність продукції вирішальний вплив робить можливість виготовлювача поставити споживачеві свою продукцію раніше своїх конкурентів, а також забезпечити краще обслуговування, кращий сервіс. Конкурентоспроможної може виявитися і продукція рівної якості і навіть дещо поступається конкуруючої. До числа умов, що можуть зробити продукцію конкурентоспроможною, відносяться звичка споживача до певної марки, фірмі, якої-небудь особливої межах продукції, сімейна традиція або інші подібні фактори. Ну і, звичайно, ціна! За інших рівних умов рівень ціни може вирішити всі проблеми конкурентоспроможності. Продукція може виявитися конкурентоспроможною волею випадку, якщо виробник намацав на ринку незайняту нішу. Така ситуація може скластися при певних економічних і організаційних умовах і найбільш часто виникає при малому, рідше при середньому бізнесі. Великі виробничі компанії вже давно не розраховують на випадкову конкурентоспроможність своєї продукції. Вони ретельно вивчають ринок, бажання і можливості споживачів, проводячи маркетингові дослідження. Разом з тим, якщо виробнику пощастило і його продукція випадково опинилася конкурентоспроможною, йому потрібно: по-перше, з'ясувати точно причини, що зумовили цю випадковість, по-друге, на основі аналізу вжити заходів до збереження свого виграшного положення перед іншими товаровиробниками. Все це може виявитися не так просто, але успіх на ринку вимагає того, щоб чинити саме таким чином. У наших ще розвинених ринкових відносинах одні товаровиробники, покращуючи якість, по-старому не замислюються про витрати, інші, навпаки, вважають лише витрати, думають про витрати виробництва, рівень цін, розміри прибутку, не зв'язуючи це воєдино з поліпшенням якості продукції. Пам'ятайте! Той, хто не виходить з єдності споживної вартості і вартості, ніколи не зможе ефективно управляти якістю продукції і успішно конкурувати на ринках. |
||
| « Попередня | Наступна » | |
|
|
||
Інформація, релевантна " 2.4. Економічна складова якості продукції " |
||
|
||