|
Незважаючи на суто академічне звучання, цей термін на ділі означає не що інше, як проведення соціологічних експериментів в університетських містечках. Мета роботи - створити систему управління для більш активного залучення працівників, підвищення продуктивності, якості і прибутку. Можна виділити дві складові частини такої социотехнической системи. Перша - технічна підсистема - орієнтована на управління інвестиціями і технологією. Її завдання - забезпечити умови найбільш ефективного використання технології, обладнання, причому рішення проблеми ефективного використання є більш важливим, ніж вибір тих чи інших типів обладнання.
Технічна система включає не тільки обладнання, а й процедури організації виробництва, компонування робочих місць, раціонального використання виробничих площ, навчання працівників передовим навичкам, підвищення їх кваліфікації.
Соціальна підсистема має забезпечувати ефективну роботу технічної системи. Вона створюється в тісному взаємозв'язку з технічною системою і не передається в розпорядження відділу управління персоналом після встановлення обладнання. Соціальна підсистема повинна включати підбір і просування кадрів, забезпечення розподілу відповідальності в ході прийняття рішень, ефективну систему оплати і преміювання, вирішення проблеми статусу.
У цьому розділі ми розглянемо, яким чином така соціотехніческая система діє і що вона собою представляє.
Почнемо з технічної підсистеми, так як багато керівників починають аналіз роботи всієї компанії саме з цього боку.
|
- Технічна підсистема
соціотехніческогоконструювання. 1. Функціональне призначення та концептуальні установки. 2. Організаційна структура. 3. Конструювання робочих місць і роль працівників. 4. Планування та використання площ. 5. Професійна підготовка. 6. Використання фінансових коштів і
- 1. Функціональне призначення.
Соціотехніческогоконструювання, має чітке функціональне призначення і набір цілей, або ціннісних орієнтирів, які визначають особливості її створення і роботи. Працівники всіх рівнів компанії безпосередньо залучаються у розвиток цієї системи і орієнтуються на відповідні концептуальні установки. Функціональне призначення системи полягає у відповіді на питання, що організація
- 2. Організаційна структура
конструювання орієнтовано на абсолютно інші принципи. При такому підході створюється спеціальна група (команда) фахівців, до якої входять представники всіх функціональних служб. Їй надаються необхідні ресурси, і вона повинна забезпечити виконання конкретного завдання від початку до кінця. Формується свого роду управлінський центр, який орієнтований на певний вид
- Перешкоди на шляху соціотехніческогоконструювання
социотехническими підхід до управління є більш раціональним і працює ефективніше традиційних систем. Кожен, хто мав випадок спостерігати роботу виробничої організації, що використовує такі методи керівництва, відразу міг помітити її перевага в порівнянні з традиційними формами організації. Однак виникає резонне питання, чому ж все не використовують таку ефективну систему,
- Від конструювання робочих місць до конструювання організації
социотехнической операційної системи, описаної в гол. 11. Аналогічні принципи організації діяльності можна використовувати і на підприємствах, що діють у сфері послуг. У цьому випадку також створюються автономні групи, які забезпечують надання замовнику повного набору необхідних послуг. У багатьох профспілках, однак, така схема організації робіт зустрічає певний
- 9. Про ідеальному типі
конструювання відповідних ідеальних типів. При конструюванні ідеальних типів використовуються ідеї і поняття, вироблені неісторичними галузями знання. Зрозуміло, будь-яке історичне знання обумовлено даними, отриманими іншими науками, залежить від них і не повинно суперечити їм. Але історична наука має свій предмет і свій метод, що відрізняються від інших наук, у свою чергу
- Економічна рента на ринку праці
конструюванні вітчизняних систем заробітної плати доцільно використовувати досвід зарубіжних підприємців, що широко застосовують такі системи оплати праці: - гарантує мінімальну заробітну плату (тарифну ставку) навіть при недосягненні працівником встановленого рівня продуктивності праці; - мінливу заробітну плату в межах від мінімальної до максимальної в
- 2. Зовнішня торгівля і зовнішньоторговельна політика. Платіжний баланс
конструювання, маркетингових досліджень і техніко-економічних розрахунків; - спільні експерименти в області вдосконалення діючої техніки і технології з метою поліпшення техніко-економічних показників роботи фірми; - спільні вишукування та вивчення закордонного досвіду в області організації виробництва і праці; - поточна координація та консультації з питань
- § 9. НТР та її роль в економічному прогресі
социотехнические системи »(Швеція),« гуртки якості »(Японія), практика створення автономних бригад і т. п. Завершує перелік основних рис НТР початок інформаційної революції, матеріальна основа якої - поява принципово нових засобів передачі інформації (космічні, волоконно-оптичні засоби зв'язку). Внаслідок цього зростає інформатизація праці, інформаційна місткість галузей і
- § 35. Основні форми і методи управління підприємством
конструювання та розробка нової техніки. Керівник підприємства отримує завдання від вищого керівництва і звітує перед ним. Йому, в свою чергу, підпорядковується цілий штат працівників. Таким чином, цілі підрозділи можуть виконувати цільові завдання, що ускладнює координацію між ними. Для узгодження їх діяльності створюється єдиний координаційний орган. З часом подібні
|