| Головна |
| « Попередня | Наступна » | |
§ 3. Організаційні структури управління фірмою |
||
|
виробництво, маркетинг, фінанси. Функціональна структура управління типова для західноєвропейських фірм. Кожне підприємство фірми контролюється функціональними відділами (рис. 8.1). Деякі фірми використовують регіональний принцип управління (рис. 8.2). Така структура широко використовується, наприклад, нафтовими фірмами. Як показує рис. 8.2, керування здійснюється через регіональні офіси, кожен з яких має відповідні функціональні відділи. Широко диверсифіковані фірми, наприклад американська "Дженерал електрик", застосовують виробничу структуру управління (рис. 8.3), при якій відповідні відділи займаються виробництвом і збутом продукції. Кожна з перелічених структур управління має свої переваги і недоліки. Функціональна структура дозволяє контролювати реалізацію певних функцій - виробництво, маркетинг, фінанси - відносно невеликим числом менеджерів. Але функціональна структура ускладнює просторову координацію діяльності і створює труднощі у впровадженні нових продуктів і передачу технологічного досвіду від головної компанії до дочірніх. Виробнича структура полегшує впровадження нових технологій і нових продуктів в дочірніх компаніях, але вона збільшує витрати управління, викликаючи розростання функціональних служб і необхідність координації в тій чи іншій формі діяльності в територіальному розрізі. Регіональна структура дає хорошу територіальну координацію, але за рахунок ослаблення виробничої координації і збільшення витрат на функціональні служби. Прагнучи подолати недоліки вищевказаних структур, багато фірм застосовують так звану матричну структуру управління, яка поєднує елементи регіональної, виробничої та функціональної структур (рис. 8.4). При такій структурі обов'язки керуючих частково збігаються і перекриваються. Наприклад, один і той же керуючий керує виробництвом конкретної групи товарів і разом з тим контролює виробництво всіх груп товарів в певному регіоні (крім регіонального керуючого). Вибір тієї чи іншої управлінської структури визначається багатьма факторами. Враховується величина внутрішньофірмових трансакційних (трансакція - угода) витрат, пов'язаних з управлінням на основі того чи іншого організаційного прінціф па. управлінських структур може бути вимірюв | 1 ^ рена також за допомогою таких показників, як величина прибутку ^ витрат, співвідношення прибутку і капіталовкладень. Ефективність значною мірою залежить від відповідностей] структури управління виробничій структурі фірми і е ^ | положенню на ринку. Фірми, що використовують різноманітну і складну технологію, воліють виробничу структуру управління. Фірми, які застосовують однакову технологію на своїх підприємствах, можуть засновувати управління на функціональному принципі. Географічно диверсифіковані фірми використовують регіональну структуру управління. При цьому, вирішивши одні завдання, фірми можуть змінювати характер управлінської структури для подолання слабкостей в інших сферах. Наприклад, фірма, що використала функціональний принцип, переходить до регіональної структурі управління, щоб усунути недоліки в просторової координації діяльності дочірніх підприємств . Подолання негативних рис ієрархічної моделі, дебю-рократізація управління досягаються двома шляхами: децентралізацією управління, використанням методів, заснованих на економічних, госпрозрахункових засадах; створенням управлінських структур на базі потоків інформації. Фірми не відмовляються від кількісного контролю і планування, від інших жорстких елементів управління. Йдеться про зміну пріоритетів, про все більшому використанні "м'яких", орієнтованих на людину методів. Тенденція до децентралізації управління виражається в наданні самостійності, підвищення відповідальності підрозділів і працівників, посиленні вимог до якості і гнучкості виробництва. Підрозділи фірми перетворюються в центри прибутку. Вони повинні приносити дохід і використовувати власні джерела фінансування. Оцінка діяльності підрозділів спирається на прості показники - прибуток, співвідношення нормативних та дійсних витрат по окремих елементах собівартості, економія сировини, матеріалів і заробітної плати. В умовах НТР все більшого поширення набувають управлінські структури на базі потоків інформації. У традиційних управлінських структурах, що базуються на ієрархічної влади, потоки інформації, необхідні для прийняття рішень, структуровані подібно дереву. іншого, необхідно попрямувати до стовбура і через нього здійснювати таке пересування (рис. 8.5). Як видно з рис. 8.5, щоб з точки А дістатися до точки С, з В в D, з F в D, з? в А і т. д., необхідно рухатися по Рис. 8.5. Потоки інформації в традиційній структурі управління стовбуру, олицетворяющему органи на більш високому щаблі ієрархії, і через нього досягти бажаного пункту. Проте ця система прийшла в протиріччя з потребами розвитку гнучкого автоматизованого виробництва і необхідністю залучення всього персоналу до вирішення виробничих завдань. Комп'ютерні управлінські інформаційні системи націлені на створення вільно поточних потоків інформації в різноманітних формах. Гіперсистеми інформації з використанням безлічі персональних комп'ютерів уподібнюються мережі. Вони дозволяють інформації рухатися вільно від одного пункту до іншого. Нові системи пронизують фірми, проникають через кордони відділів, пов'язують не тільки відділи, а й всю ієрархію знизу доверху (рис. 8.6). Мережа (безліч персональних комп'ютерів) дозволяє інформації вільно рухатися від одного пункту до іншого в будь-якому напрямку (всередині та між відділами , між вищими і нижчими щаблями ієрархії). Службовець, що знаходиться на самому нижчому щаблі ієрархічної драбини, може зв'язатися прямо з вищими менеджерами, що працюють за тією ж проблеми. А службовці вищих ієрархічних ступенів натисканням кнопки можуть зв'язатися з працівниками нижчих щаблів, обговорювати спільне Рис. 8.6. Потоки інформації в структурі управління на базі використання персональних комп'ютерів пропозицію, вивчати креслення або аналізувати матеріали, не вдаючись до посередництву керуючих середньої ланки. Таку систему управління в майбутньому будуть використовувати всі фірми. Управління, засноване на потоках інформації, ламає бюрократичну ієрархію, дозволяє ліквідувати середня ланка управління, залучити всіх працівників фірми до процесу прийняття рішень. |
||
| « Попередня | Наступна » | |
|
|
||
Інформація, релевантна " § 3. Організаційні структури управління фірмою " |
||
|
||