|
Безумовно, внутрішньокорпоративні та урядові лабораторії відстежують цифри, аналізують їх. Але застосовуваний інструментарій не дозволяє зрозуміти, з явищем якого роду зіткнулися сьогодні економіки в усьому світі. Ні на якому рівні не існує чіткого уявлення про ситуацію в міроекономіке, про те, чим вона обернеться завтра для російського бізнесу. Наприклад, інфляція. Вона є глобальною, що охоплює всі валюти, бізнес все гостріше відчуває дефіцит платіжних засобів. Нічого з цим зробити не виходить. По всіх напрямках сьогодні видно провали як приватної, так і урядової аналітиці.
Вона показала повну неспроможність. Результат: відчай ділових кіл, показна упевненість політичних верхів з непереконливим повторенням «ми всі знали і були готові».
Ефективних антикризових сценаріїв у влади немає. Держава має лише старі схеми фінансового регулювання, але в США вони економіку не врятували і в Росії теж себе поки ніяк не зарекомендували. Гроші витрачаються, а результати залишаються на нульовому рівні. Криза стрімко розвивається.
Проблема глобальної господарської дестабілізації не наважується на рівні окремих фірм.
Переможцями за підсумками кризи виявляться не ті компанії, що до нього готові (їх просто немає), а ті яким гарантована допомога держави в будь-якій ситуації. Менеджмент російських компаній діяв емпірично, спирався на короткочасні сценарії, прагнув по максиму отримати вигоду з економічного підйому, але до кризи готовий не був. Сьогодні він точно так само емпірично виробляє звільнення з багатьох галузей. Нікуди це російські компанії не призведе, від виразок кризи вони не позбудуться.
|
- Оцінка діяльності
Премії керівництва фірми залежать від того, як вимірюються фінансові результати діяльності фірми. А це зазвичай досягнення короткострокових (квартальних або річних) результатів, які не враховують усіх факторів, що впливають на ефективність компанії, вони не порівнюються з результатами конкурентів. Успіх керівника зазвичай оцінюється з точки зору фінансових результатів, а не результатів
- Облік людських ресурсів
Саме людський капітал, а не заводи, устаткування і виробничі запаси є наріжним каменем конкурентоспроможності , економічного зростання та ефективності. Вже пора навчитися вимірювати вартість цього багатства. Вже сам по собі факт оцінки сприятиме зміні поглядів керівників, їх підходу до людського капіталу не просто як до витрат, а як до активів
- Окремі їдальні для керівників
Трохи речей викликають таке роздратування, як окремі їдальні для керівництва. Ті, у кого вони є, люто захищають їх і не можуть навіть уявити, як обходитися без них. Вони кажуть, що час вищих керівників занадто дорого коштує, щоб витрачати його на стояння в чергах в буфетах. Однак чергу в буфеті - одне з тих місць, в якому можна відчути життя компанії. Коль скоро
- Кого вчити?
Переважна частина коштів на навчання керуючих середнього рівня йде на вивчення в аудиторіях стилю управління (яке дуже рідко дає практичний ефект). Значно менше коштів витрачається на вивчення вищими керівниками питань якості або на навчання керівників нижчого рівня. Винятком у цій галузі є "Вестінгауз". Тут розроблена система цілей, спрямована на
- Глава XII Перебудова організації
Керівники компаній завжди шукають організаційні структури, які можуть забезпечити вирішення двох завдань. Перша - створити умови для виробництва і швидкої доставки високоякісної продукції та послуг при одночасному підвищенні рівня ефективності роботи. Друга - забезпечити розробку, освоєння і постачання на новий ринок нових видів виробів. При створенні таких структур керівники
- Роль керівника
Навчання через діяльність вимагає зовсім інших якостей у керівників різного рівня. В ідеалі вони повинні володіти цим методом і вміти безпосередньо організовувати процес навчання. Ендрю Гроув, президент компанії "Інтел", вважає, що керівники самі повинні розробляти програми навчання і самі вести їх, залучаючи фахівців з методики навчання, але не за його змістом. Для
- Запитання для самоперевірки
1. Створивши фірму за кордоном, ви брали участь у міжнародному русі капіталу. Але тепер, коли ця фірма працює, їй не потрібно приплив капіталу з Росії і вона не переказує кошти в Росію. Чи берете ви в міжнародному русі капіталу? 2. Ви купили акції «Дженерал моторс». Вивіз Чи це капіталу з Росії? Якщо так, то в якій формі? А якщо ви купили облігації цієї компанії? 3. Чим
- "Внутрішній ринок" інформації
Інформація та системи обліку та оцінки стали товаром, що має внутрішній ринок і ходіння на фірмі. Однак на цей товар не існує ефективного механізму ціноутворення. Для того щоб уникнути надлишкової інформації, внутрішні інформаційні служби повинні встановлювати тарифи на свої послуги і працювати на умовах самофінансування. При цьому користувачі стають покупцями, які платять
- 5. Діюча система оплати не орієнтується на співпрацю
Більшість діючих в США систем оплати праці викликають почуття, що різні групи працівників компанії мають різні цілі і не зацікавлені у співпраці. Великі преміальні виплати для управлінців, компенсаційні виплати при виході у відставку (навіть у випадку великих прорахунків), спеціальні премії, що виплачуються менеджерам незалежно від їхніх успіхів, роз'єднують працівників компанії
- Дистанція між заводом і конторою
Розташування робочих місць далеко один від одного є серйозною перешкодою на шляху встановлення хороших комунікацій, правильного прийняття рішень і підтримує уявлення про існування "їх" і "нас". Згідно з наявними дослідженнями, ймовірність особистого спілкування падає до 10%, якщо людей розділяє відстань усього в 12 метрів. І вона падає практично до нуля, якщо зустрічає на своєму
- Чи правильно очікувати подальшого згортання тих чи інших регіональних інвестиційних проектів, з усіма відповідними наслідками у вигляді звільнень?
Коштів компаніям буде все більше бракувати навіть для підтримки вже запущених «рентабельних» проектів. Деякі проекти будуть просто зупинені або законсервовані. Вся російська економіка продовжить стискуватися. Звільнення загрожують не тільки офісним працівникам. Вони розгортаються повсюдно. Офіс скорочують першим, як невиробничий елемент. Однак службовцями справа не обмежується.
- Глава XV Стабільність і гнучкість складу працівників
Досвід показує, що забезпечення зайнятості є однією з найбільш складних проблем підвищення конкурентоспроможності. Деякі консервативно мислячі керівники навіть не хочуть розглядати цю проблему, так як вважають, що в умовах ринку підприємець сам вирішує, коли і кого звільнити. Однак не викликає сумніву те, що якщо керівники компаній очікують від робітників і профспілок
- Окремі місця для стоявкі автомобілів
Холодним, вогким днем, коли дме сильний північний вітер, службовцям в Детройті дуже важко зрозуміти, чому найближчі до входу місця для стоянки машин зарезервовані за вищим керівництвом. Пояснення необхідності спеціальних стоянок обгрунтовується приблизно так само, як і необхідність окремих їдалень: "Час наших керівників занадто дорого, щоб втрачати його у пошуках місця для
- Нова революція менеджменту почалася?
Криза змусить компанії раціоналізувати управління. Минулої підуть громіздкі апарати та неефективні методи керівництва. До таких висновків прийшли в ЦЕІ ИГСО, оцінивши характер впливу кризи на систему менеджменту. Змінам належало піддатися способам підбору персоналу. Вимоги повинні були підвищитися. Багатьом офісним працівникам належало перекваліфікуватися, ставши промисловими
- Висновки
Ми прийшли до чотирьох наступних висновків щодо використання символів статусу в компаніях. 1. Бюрократи мають тенденцію більше уваги надавати символів статусу, ніж результатам. 2. Чим більше відмінностей в одязі, додаткових вознаграждениях та умови роботи, тим більше взаємної недовіри і гірше взаємодія між керівниками і підлеглими, гірше організована спільна робота.
|