|
. Груповий підхід до організації роботи, створення умов для тісної взаємодії різних груп сприяють ліквідації бар'єрів між різними категоріями персоналу. В організації формується сприятливий психологічний клімат, який орієнтує на співпрацю, а не на ієрархічне підпорядкування одних працівників іншим.
Всі ці три компоненти соціальної підсистеми забезпечують набагато сприятливіші умови для ефективної роботи, ніж просто створення "гуртків якості" і поліпшення систем комунікацій. Всі ці методи використання "людського фактора" для підвищення продуктивності та ефективності часто не сприймаються американськими компаніями, орієнтованими на використання традиційних методів управління та організації виробництва.
|
- Етап 5: усвідомлення реальності і вироблення нової програми дій
Фірми, що знаходяться на етапі 5, виявили різні підходи до перебудови своєї діяльності. Обстеження декількох сотень компаній в Американському центрі продуктивності показало, що неможливо забезпечити помітний успіх у підвищенні продуктивності та конкурентоспроможності без комплексного вирішення так званих "десяти найбільш важливих проблем". Саме вони і складають пропоновану нами
- Глава XIX Символи, статус і членство
Коли в 1984 р. X. Росс Перо став членом ради директорів "Дженерал Моторс", він вперше по-справжньому глянув на проблеми, що стоять перед американською автомобільною індустрією. Він запропонував "Дженерал Моторс", якщо вона дійсно хоче перемогти японські компанії, перемкнути увагу з основних фондів на людей і зламати стіну між робітниками і керівництвом. "Нам необхідно, - зазначав X.
- Влада символів
Безумовно, між Перо і керівництвом" Дженерал Моторс "були тертя і з інших питань. Однак наведений приклад показує важливість того, що зазвичай заперечується або замовчується керівниками при обговоренні питань ефективності, - впливу символів, статусу і приналежності до особливої групи. Ми з'ясували, що багато керівників вкрай агресивно сприйняли вислів про те, що символи
- Одяг та знаки відмінності
Міністерство праці в 1982 р. припинило використовувати терміни "білі комірці" і "сині комірці" для опису соціального статусу працівника. По мірі того, як робота все більше і більше стає заснованої на знаннях, все більше пов'язаної з наданням послуг, відмінність за цією ознакою втрачає сенс, Зрештою техніки в "Ей Ті Ті" зараз ходять в костюмах з краваткою і носять інструменти в
- Можливості зміни кабінетів і символів
Дуже важко змінити вже існуючу систему кабінетів і символів. Сформована система, егоїзм, та й просто звичка ускладнюють цей процес. Набагато простіше зробити це в новій будівлі. Проектувальники багатьох нових заводів і установ використали можливість мінімізувати розбіжності у статусі самими різними способами. Вони закладали в проект використання на всіх місцях системи окладів,
- Висновки
Ми прийшли до чотирьох наступних висновків щодо використання символів статусу в компаніях. 1. Бюрократи мають тенденцію більше уваги надавати символів статусу, ніж результатам. 2. Чим більше відмінностей в одязі, додаткових вознаграждениях та умови роботи, тим більше взаємної недовіри і гірше взаємодія між керівниками і підлеглими, гірше організована спільна робота.
- Оптимісти або песимісти?
Протягом всієї книги ми намагалися передати наше почуття тривоги з приводу слабшає конкурентоспроможності Америки. Однак ми швидше оптимісти, ніж песимісти. Ми оптимісти тому, що по всій Америці бачимо людей, предпринимающих дії всупереч сталій практиці, бажаючих вчитися і створювати нові, більш ефективні організації. Мета, яку ми бачимо перед собою, - домогтися
- 2. Організаційно-правові форми підприємницької діяльності
Підприємницька діяльність здійснюється в певній організаційно-правовій формі. Під організаційно-правовою формою підприємництва мається на увазі комплекс правових, організаційних та господарських норм, що визначають характер, умови, способи формування відносин між власниками фірми, між структурними підрозділами самої фірми, між фірмою та іншими, зовнішніми по
- Приклад 8. «Творча безвідповідальність» в новітній російській політиці
В якості цілком переконливих прикладів подібних наслідків достатньо, як видається, назвати неусвідомлено побудовану саме за цим принципом діяльність керівництва нашої країни протягом останніх 17 років (тобто трьох п'ятих терміну активної діяльності цілого покоління). Описана «творча безвідповідальність» по-різному і з різним ступенем руйнівності, але очевидно
- 6. Інша Я
Якщо ми готові прийняти поняття причинності в самому широкому сенсі, то телеологію можна назвати видом причинного дослідження. Кінцеві причини це передусім причини. Причина події розглядається як дія або квазідействіе, спрямоване до деякої мети. І первісна людина , і дитина з наївно-антропоморфічні точкою зору вважають цілком правдоподібним, що будь-яка зміна або
|