| Головна |
| « Попередня | Наступна » | |
4.2. Галузева структура світового ринку послуг |
||
|
Різноманіття послуг, що продаються на світовому ринку, дозволяє виділити його галузевих ші сегменти. Світовий ринок фінансових послуг включає банківські, страхові угоди і опера-ції з цінними паперами. Обсяг цього ринку оцінюється в 1 трлн. дол Фінансова діяльність - порівняно молода, але розвивається галузь міжнарод-них економічних відносин. Найбільш важливим її сектором є міжнародні пе-міщення капіталів, які ростуть швидше, ніж торгівля товарами. В даний час в світі налічується кілька головних центрів, які соперні-сподіваються між собою в міжнародному переміщенні капіталів. Раніше для виникнення міжнародного фінансового центру необхідні були раз-кручена національна банківська система, велика фондова біржа і стабільна грошова одиниця. В останні десятиліття найчастіше досить наявності гнучкого фінансового законодавства, права відкривати іноземні банківські відділення та філії, відсутності податку на доходи або його пільгового характеру, спрощення процедури для проведення біржових і банківських операцій тощо Тепер поряд з такими традиційними екстериторіальними центрами, як Нью-Йорк, Лондон, Токіо, Париж, Цюріх, на міжнародних фінансових ринках важливу роль відіграють Сінгапур, Гонконг, Бахрейн, Кіпр, Панама та ін Незважаючи на появу нових центрів міжнародного фінансування, провідне ме -сто утримують традиційні - Нью-Йорк, Лондон, Токіо. Вони підносяться над усіма, мають тісні зв'язки з іншими ринками через філії та дочірні компанії кредитних установ. При цьому, США по суті є світовим центром фінансової активності і значною мірою визначають динаміку і структуру операцій. Міжнародні перевезення - перевезення вантажів і пасажирів між двома і більше країнами. На відміну від перевезень в межах однієї країни (внутрішніх перевезень), їх виконан-ня регулюється умовами, встановленими міжнародними угодами. На основі науково-технічного прогресу в останні десятиліття істотно поліп-шився міжнародна транспортна інфраструктура мережі, перевезення вантажів і пасажирів значно прискорилися і стали дешевше. Середня вартість людино-милі повітряних авіаперевезень, наприклад, в 1930 р. становила 68 центів (за курсом долара 1990 р.), в 1950 р. - 30, а в 1990 р. - 11 центів. За шість десятиліть авіаперевезення подешевшали більш ніж у 6 разів. Подібне ж знижений-ня тарифів відбувається і в інших конкуруючих між собою галузях транспортних послуг. Навіть давно знайомі морські перевезення, де, здавалося б, вже винайдено і модернізовано все, що тільки можна, за другу половину сторіччя зробили крок далеко вперед. З 1920 по 1980 р. ре-альна вартість морських вантажоперевезень впала (головним чином завдяки контейнеризації) майже на 3/4. Загальний тоннаж світового торговельного флоту з 1950 по 1999 р. зріс в 6,4 рази, а обсяг перевезених вантажів - в 10 разів. У результаті скорочується так зване економічне відстані-ня між країнами, які стали ніби в кілька разів ближче один до одного. Міжнародні перевезення автомобілями особливо поширені всередині Європи, де невеликі відстані між країнами і високорозвинена мережа доріг роблять цей вид транспорту легкодоступним і швидким. До того ж імміграційна і митна процедури між країнами ЄС пом'якшені в останні роки. Попит на авіатранспорт значно збільшився з впровадженням реактивних двигунів. Починаючи з 1950 р. пасажиропотоки комерційної авіації зросли в 60 разів, і це самий біль-шой зростання порівняно з іншими видами транспорту. На збільшення попиту вплинуло також роз-виток міжнародного туризму. Міжнародні авіаперевезення відбуваються в основному між Північною Америкою, Європою, Японією і новими індустріальними країнами Азії і становлять 75% світових пасажирського перевезень. З них 30% забезпечують компанії США і 10% - компанії Велікобріта-ванні. США володіють найбільшим внутрішнім ринком запланованих авіаперевезень, кото-які складають 56% світових внутрішніх перевезень. На країни ЄС припадає 22% світових внутрішніх перевезень. Міжнародний туризм. Розвиток міжнародного туризму грунтується на ефек-ної комерціалізації туристичних продуктів. Туризм представляє сукупність послуг, кото-які реально можуть бути випробувані тільки в момент їх споживання і які на відміну від про-промислово продуктів не можуть відтворюватися систематично. Успішний продаж туристичних чеських продуктів вимагає довірчих взаємин між клієнтами і продавцем. В даний час туризм є рекордно великий індустрією сучасного світу, займаючи в той же час перше місце за темпами зростання. Доходи від міжнародного туризму вже перевищили надходження від експорту нафти і нафтопродуктів, електронного обладнання, авто-експорту, майже в три рази перевищили дохід від експорту теле-і радіоапаратури. Найбільш розвиненими щодо міжнародного туризму є Європа, Північна і Південна Америка, Східна Азія - Тихий океан. Африка - приклад вкрай нерівномірного розвитку туристської індустрії. Так, на три субрегіону - Північну, Південну і Східну Африку - припадає 91% всіх прибутків і 90% валютних надходжень від туризму в регіоні. Лише декілька країн роблять упор на розширення рекреаційної галузі та володіють комплексом туристських послуг такої якості, яке від-ветствует міжнародним стандартам. Близький Схід не відіграє суттєвої ролі в міжнародному туризмі. Розвиток даної галузі в регіоні носить нестійкий характер унаслідок складної політичної ситуації, відсутність державної підтримки турбізнесу і низького ступеня безпеки перебування іноземних туристів у багатьох близькосхідних країнах. Готельне господарство займає основне місце в міжнародному туризмі. Турист-ські потоки безпосередньо залежать від розміру цього сектора індустрії туризму та якості пропонованих приміщень. Якість місць проживання та обслуговування клієнтів забезпечується персоналом, а його ефективна діяльність є визначальною для успіхів міжнародного туризму. Готельний бізнес, будучи одним з видів економічної діяльності, прямо або побічно створює робочі місця і є важливим засобом поповнення скарбниці іноземною валютою. У світі постійно відбувається процес освоєння нових концепцій готельного бізнесу і модернізації старих. На європейському ринку також широко представлені найбільші в США лідери гості-нічного бізнесу, такі відомі готельні ланцюги, як «Хілтон Отелення Корп.», «Шератон Корп.», «Маріотт Корп.», « Рамада Інт. »,« Хаятт Готелі ». Останній вперше використав стиль «фойє - атріум». У Європі Франція є найбільшим власником готельних консорціумів. Двадцять консорціумів різного об'єму складають чверть всіх готелів країни. Ресторанні ланцюга. В останнє десятиліття відбулося значне збільшення ко-личества і розмірів ресторанних ланцюгів у світі. Безсумнівним лідером тут є США, чиї ресторанні ланцюги проводять активну експансіоністську політику за межами своєї країни. Їх успіх пов'язаний з великою кількістю американських туристів і американців, що проживають за кордоном, а також величезною кількістю іноземців, в різний час працюють або обу-чающихся в США. Особливо швидко ростуть ланцюга ресторанів, основною продукцією яких є при-ляють гамбургери і піца. З ресторанних ланцюгів найвищий оборот має «Макдональдс» - понад 20 млрд. дол, проте за кількістю підприємств він займав друге місце. Найбільше число підприємств входить в ресторанну ланцюг «7-Елевен», яка значно відстає за обо-роту. У сучасний міжнародний туризм залучаються все більш широкі верстви населення, що викликає зміну як його видової структури, так і структури доходів туристських підприємств. Вказана зміна надає різнопланове вплив на міжнародний туристичний бізнес. Швидкими темпами розвиваються виробничі послуги. Одна з найважливіших таких послуг - консалтинг, який зараз є індустрією, що знаходиться в процесі становлення. В якості одного з основних ознак перетворення консалтингу з індивідуально-професійної діяльності в індустрію служить той факт, що більша частина консалтинго-вих послуг надається не індивідуальними консультантами, а корпораціями (консалтинго-вимі фірмами). Найбільш розвиненою ця галузь послуг є в Північній Америці (США і Ка-наді), Західній Європі, Японії, Австралії, Нової Зеландії та Сінгапурі. Однак консалтинго-ші фірми є практично у всіх регіонах світу. Характерна особливість розвитку міжнародних консалтингових послуг - активне впровадження в неї найбільших аудиторських фірм, елітна верхівка яких у міру гігантських злиттів в їх власних рядах послідовно звужувалася до «великої вісімки» на початку 80-х рр.., «шістки» на початку 90-х і «п'ятірки» в наші дні. До нинішніх учасникам «великої п'ятірки» відносяться «ПрайсУотерхауКуперз», «Ернст енд Янг», «КПМГ», «Делойт енд Туш», «Артур Андерсен». Починаючи розвивати консультування як природне продовження бухгалтерських ус-луг, ці фірми стрімко розширили спектр своїх інтересів і захопили лідерство в опера-ційному консалтингу, тобто в області вирішення проблем оперативного управління, включаючи нала- живание управлінського обліку та управлінської звітності, різних аспектів внутрішнього фінансового менеджменту та організації основних бізнес-функцій. Спостерігається висока динаміка розвитку сучасної світової індустрії управленче-ського консалтингу, в рамках якої частка десятки найбільших лідерів постійно зростає, причому спостерігаються прискорені процеси збільшення розмірів лідерів галузі та їх транснаціоналі-зації. В системі світового ринку консалтингових послуг важливе місце займають інженерні нерно-консалтингові послуги - інжиніринг і реінжиніринг. Інжиніринг (англ. engineering - винахідливість, знання) - являє собою ін-інженерно-консультаційні послуги по створенню підприємств і об'єктів. Інжиніринг є важливим методом підвищення ефективності вкладеного в об'єкт капіталу. Він розглядається як певна форма експорту послуг (передачі знань, технологій і досвіду) з країни вироб-водія в країну замовника. Інжиніринг охоплює комплекс робіт з проведення попередньо котельної досліджень, підготовки техніко-економічного обгрунтування, комплекту проектних документів, а також розробці рекомендацій з організації виробництва і управління, екс-плуатації обладнання та реалізації готової продукції. Завданням інжинірингу є напів-чення замовниками найкращого результату від вкладення капіталу. Реінжиніринг (англ. re-engineering) - це інженерно-консультаційні послуги з пе-рестройки систем організації та управління виробничо-торговим та інвестиційним про-цессами господарюючого суб'єкта з метою підвищення його конкурентоспроможності та фінансової стійкості. Світовий ринок інформаційних послуг. Особливе значення у розвитку ринку вироб-вальних послуг в останні роки набувають інформаційні послуги. На цьому ринку все більшим попитом користуються Інтернет-послуги, які являють собою особливу індустрію, основу електронного бізнесу, засіб донесення інформації до індивідуальних і корпоративних споживачів. Масштаби цього явища справді величезні. За оцінками різних аналітиків, загальний оборот Інтернет-індустрії в 2004 р. склав більше 7 трлн. дол Широкосмуговий доступ в Інтернет створює основу для десятків нових сервісів, включаючи відео за запитом, інтерактивні розваги та доступ до освітніх інтерактив-ним програмам, які мають якість на рівні звичайного відео. Причому це технології вже се-годняшній, а не завтрашнього дня. Інтернет буде сприяти зростанню кількості персональ-них комп'ютерів і мобільних пристроїв, що дозволяють здійснювати підключення до нього. Інтернет є найбільш швидким і простим способом отримання потрібної інфор-мації. Значна частина потенційних покупців отримує інформацію про товари саме в Інтернеті. Їх частка постійно збільшується: якщо в 1998 р. вона становила 24%, то в 1999 р. - вже 40%. Обсяги мережевої реклами ростуть значно швидше, ніж звичайної. Так, якщо в 1999 р. вони становили 3-4,5 млрд. дол, в 2000 р. - близько 6-7 млрд. дол, то в 2005 р. витрати склали близько 40 млрд. дол, т. е . більше 6% усього рекламного ринку. Це зростання стимулюється в основному за рахунок збільшення числа нових користувачів Мережі. Сьогодні 75% всіх витрат на Інтернет-рекламу припадають на Північну Америку, на Європу - близько 12% і близько 7% - на Азію. На відміну від телебачення, радіо та інших традицион-них ЗМІ рекламні площі в Мережі потенційно не обмежені, однак при цьому наголошується, що ефективність впливу реклами на окремого користувача поступово падає, що свя-Зано з зникненням ефекту новизни. Рекламодавці сьогодні більш обдумано ставляться до міс-ту розміщення своєї реклами. У міру впровадження комп'ютерної техніки в повсякденне життя контакти між людьми все менш вимагають особистого, живого спілкування: електронна пошта, телеконференції, дис-танціонное освіту, віддалений доступ дозволяють перевести трудові взаємини в розряд «телеворкінга» (telework). Все це забезпечує економію величезних коштів, що витрачаються на відрядження, оренду офісного устаткування і т.д. І все більша кількість людей зможуть трудитися, не виходячи з дому. Працівники знизять свої транспортні витрати, не буде пробок в години «пік», а у роботодавців не буде «боліти голова» з приводу того, як розсадити людей в офісі і як нагодувати їх обідом. Проблему триразового харчування знову доведеться вирішувати дружинам, що сприятиме зростанню сімейних проблем і навіть розлучень. У Східній Європі робота в режимі віддаленого доступу теж отримує розвиток, при-ніж стимулюється це нове віяння цілим рядом політичних і соціальних факторів. |
||
| « Попередня | Наступна » | |
|
|
||
Інформація, релевантна "4.2. Галузева структура світового ринку послуг" |
||
|
||