Головна
Економіка
Мікроекономіка / Історія економіки / Податки та оподаткування / Підприємництво. Бізнес / Економіка країн / Макроекономіка / Загальні роботи / Теорія економіки / Аналіз
ГоловнаЕкономікаЗагальні роботи → 
« Попередня Наступна »
Є.Г. Жуліна, Н.А. Іванова. Економіка і соціологія праці. Шпаргалка, 2009 - перейти до змісту підручника

80. Методи, типи і форми вирішення соціально-трудових конфліктів

Існує ряд методів вирішення соціально-трудових конфліктів, які за ознакою поведінки конфліктуючих сторін можна розділити на такі групи: внутрішньоособистісні, структурні, міжособистісні, переговори, відповідь агресивні дії.
Внутріособистісні методи впливають на окрему особистість і полягають у правильній організації своєї власної поведінки, в умінні висловити свою точку зору, не викликаючи захисної реакції з боку опонента.
Структурні методи впливають переважно на учасників організаційних конфліктів, що виникають через неправильний розподіл функцій, прав і відповідальності, погану організацію праці, несправедливої системи стимулювання працівників. До таких методів відносяться: роз'яснення працівникам вимог до роботи, використання координаційних механізмів, розробка й уточнення загальної мети, створення обгрунтованих систем винагороди членів трудового колективу.
Міжособистісні методи передбачають вибір стилю поведінки учасників конфлікту, щоб звести до мінімуму шкоду своїх інтересів.
Переговори виконують певні функції, і являють собою набір прийомів, спрямованих на пошук взаємоприйнятних для протиборчих сторін рішень.

Відповідні агресивні дії - методи, які є вкрай небажаними для подолання конфліктних ситуацій, так як їх застосування призводить до вирішення конфлікту з позиції сили.
О.В. Ромашов виділяє кілька типів дозволу соціально-трудового конфлікту:
1) автономний, коли конфліктуючі в процесі соціально-трудових відносин сторони здатні зняти проблеми самостійно, власними силами, в межах своїх завдань і функцій;
2) Загальноорганізаційні, коли соціально-трудовий конфлікт може бути вирішений тільки в результаті організаційних змін;
3) самостійний, коли конфліктуючі сторони самі вирішують проблему, спираючись на власні можливості, бажання і здібності;
4) публічний, коли у вирішенні конфлікту беруть участь оточуючі, вони співчувають, радять, схвалюють або засуджують;
5) адміністративний, коли врегулювання відбувається тільки в результаті втручання і відповідних рішень адміністрації.
Розрізняють такі форми вирішення соціально-трудового конфлікту:
1) реорганізація, тобто зміна організаційно-трудового порядку, що викликав конфлікт, а не боротьба і вмовляння щодо конфліктуючих сторін;
2) інформування, тобто соціально-психологічна регуляція, спрямована на перебудову сприйняття ситуації у свідомості конфліктуючих сторін, формування правильного погляду на конфлікт, пропаганда вигоди мирного його дозволу;
3) трансформація, тобто переведення конфлікту зі стану марною ворожнечі в стан переговорів;
4) відволікання являє собою перенесення уваги конфліктуючих сторін на інші проблеми, бажано загальні, що сприяють їх згуртуванню заради спільної справи ;
5) дистанціювання, тобто виключення конфліктуючих сторін їх загальних організаційно-трудових відносин шляхом, або переведення однієї з конфліктуючих сторін на інше робоче місце, або пряме звільнення;
6) ігнорування, тобто умисне неувага до конфлікту з тим, щоб він розв'язався сам по собі або щоб не допустити подальшого загострення конфлікту;
7) придушення конфлікту відбувається в тому випадку, якщо причини конфлікту не знімаються, а конфліктну поведінку забороняється під загрозою адміністративних санкцій для однієї або обох сторін;
8) комформность перевагу, тобто рішення на користь більшості, або задоволення інтересів сильнішою в соціальному відношенні сторони.

« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =
Інформація, релевантна " 80. Методи, типи і форми вирішення соціально-трудових конфліктів "
  1. 79. Дозвіл соціально-трудових конфліктів
    методом проб і помилок, або використовують досвід вирішення аналогічних конфліктів, що мали місце на інших підприємствах; 4) об'єктивні чи суб'єктивні причини конфлікту. Якщо конфлікт викликаний об'єктивними причинами, то для його дозволу потрібні організаційно-трудові зміни, що вимагають великих матеріальних і часових витрат, а якщо суб'єктивними причинами, то його дозвіл буде більш
  2. 76. Сутність соціально-трудового конфлікту
    типи конфлікту. Внутрішньоособистісний конфлікт виникає через стан незадоволеності людини будь-якими обставинами його життя, пов'язаного з наявністю у нього суперечать один одному інтересів, прагнень і потреб. Міжособистісний конфлікт є найпоширенішим типом конфлікту; він виникає між людьми через несумісність їхніх поглядів, інтересів, цілей, потреб.
  3. 90. Сутність і структура соціально-трудових відносин
    типи соціально-трудових відносин. Предметом соціально-трудових відносин виступають різні сторони трудового життя людини: трудове самовизначення, професійна орієнтація, наймання - звільнення, професійний розвиток, соціально-психологічний розвиток, професійна підготовка та ін Предметом колективних соціально-трудових відносин є кадрова політика. Всі їх різноманіття
  4. 78. Функції та наслідки трудових конфліктів
    вирішенню наступних конфліктних ситуацій); 3) нормалізація морального стану (у конфлікті дозволяються накопичені негативні настрої, відбувається очищення моральних орієнтацій), 4) інноваційна (конфлікт змушує, стимулює зміни, демонструє їх неминучість; через конфлікт офіційно визнається і вирішується якась проблема). Визнання позитивних функцій соціально-трудового
  5. 77. Причини соціально-трудових конфліктів
    вирішення трудового конфлікту, або просто удосконалений у деталях, способах реалізації. Тому об'єктивними причинами конфліктів у трудовій середовищі можуть бути недоліки, слабкості, помилки в організації праці, які зіштовхують людей, роблять конфронтацію між індивідами і групами неминучою. Суб'єктивні причини соціально-трудових конфліктів грунтуються на індивідуальних, суб'єктивних
  6. Порядок подання відомостей органами, що видають ліцензії (дозволу)
    дозвіл) на користування об'єктами тваринного світу і ліцензію (дозвіл) на користування об'єктами водних біологічних ресурсів, не пізніше 5-го числа кожного місяця подають до податкових органів за місцем свого обліку відомості про видані ліцензії (дозволи), сумі збору, що підлягає сплаті по кожній ліцензії (дозволу), а також відомості про терміни сплати збору. Форми подання
  7. 87. Рівні, форми і методи управління працею
    методів: 1) метод прямого впливу (директивного) керуючого на керованих, а через них на керований процес (накази, розпорядження); 2) метод непрямого впливу (через інтерес) впливу керуючого на керованих і через них на керований процес, 3) метод самоврядування (коли учасники процесу самі приймають і виконують прийняті рішення, тобто виробнича
  8. 58. Соціальна структура трудової організації
    дозвіл соціально-трудових конфліктів, тобто ефективність діяльності колективу. Національна структура трудового колективу являє собою національний склад колективу. Тому необхідно враховувати національні традиції кожного працівника, особливо якщо в колективі складаються досить значні національні групи. Всі види соціальних структур трудового колективу в
  9. Тема 2 Типи і форми власності. Приватизація
    . Власність: економічне розуміння. Присвоєння і відчуження. Власність та господарювання. Співвідношення юридичного та економічного змісту власності. Типи власності: приватна і суспільна. Права приватної власності. Форми приватної власності та їх характеристика. Державна власність: походження, місце і роль в ринковій економіці. Цивільний кодекс
  10. Терміни і поняття
    соціальна справедливість Соціальний захист Соціальна політика Соціальне страхування (приватне і державне) Структурна перебудова економіки Реструктуризація на мікро-і макрорівні Відкрита економіка Закрита економіка Автаркія Лібералізація зовнішньої
  11. Терміни і поняття
    соціальна справедливість Соціальний захист Соціальна політика Соціальне страхування (приватне і державне) Структурна перебудова економіки Реструктуризація на мікро-і макрорівні Відкрита економіка Закрита економіка Автаркія Лібералізація зовнішньої
  12. 89. Сутність соціального партнерства
    метод вирішення соціально-економічних проблем і регулювання протиріч між класом найманих працівників і класом власників. Незважаючи на зміни, що відбулися в економічній і соціальній сферах сучасного західного суспільства, класові відмінності і суперечності інтересів найманих працівників і роботодавців зберігаються. У цьому випадку соціальне партнерство - це спосіб пом'якшення класових
  13. 91. Суб'єкти і рівні соціально-трудових відносин
    форми об'єднання найманих працівників; 2) роботодавець відповідно до міжнародної класифікації статусу зайнятості - це людина, працюючий самостійно і постійно наймає для здійснення трудового процесу одного або декількох працівників. Зазвичай у світовій практиці він називається власником засобів виробництва. Але в практиці російських соціально-трудових відносин роботодавцем також
  14. 81. Соціальна політика
    методи управління трудовим колективом і виробництва в цілому. Соціальний розвиток обмолоту персонал організації з його традиціями, уподобаннями, інтелектуальним потенціалом і професійно-кваліфікаційними якостями, способи задоволення матеріальних і духовних потреб працівників, міжособистісні і міжгрупові відносини, морально-психологічну атмосферу в колективі. Соціальну
  15. 65. Соціальний контроль у сфері праці
    типи. 1. Суцільний і виборчий. Суцільний соціальний контроль носить безперервний характер, спостереженню й оцінці піддається весь процес організаційно-трудових відносин, всі індивіди, складові трудову організацію. При виборчому контролі його функції щодо обмежені, вони поширюються тільки на найголовніші, заздалегідь визначені, сторони трудового процесу. 2.
  16. 22.2. Форми власності
    типи власності, головними з яких є загальна і приватна. Історично вихідною була спільна власність. Вона грунтувалася на спільній праці і спільному присвоєння його результатів. Надалі з'явилася приватна власність. У Росії відповідно до закону визнаються приватна, державна, колективна і інші форми власності. Приватна власність - це така форма
  17. Примірний перелік екзаменаційних питань з курсу «Макроекономіка»
    методи регулювання економіки. Крива Лаффера. 28. Класифікація податків. 29. Державний бюджет. Функції та структура. 30. Бюджетний дефіцит. Державний борг. 31. Монетарна (грошово-кредитна) політика держави. Цілі та інструменти. 32. Кейнсіанський і монетаристський підхід до грошово-кредитній політиці. 33. Взаємодія монетарної і фіскальної політики. 34. Доходи
© 2014-2020  epi.cc.ua